怎样加上电脑上版线上客服

摘要: 1、应用情景公司网站加上线上客服,如QQ客服、手机微信客服等,顾客点一下客服便可进行对话,以此完成与顾客之间的即时互动交流。2、实际实际操作流程2.1、登陆您的凡科网帐号,...

1、应用情景

公司网站加上线上客服,如QQ客服、手机微信客服等,顾客点一下客服便可进行对话,以此完成与顾客之间的即时互动交流。




2、实际实际操作流程

2.1、登陆您的凡科网帐号,进到【公司管理中心-凡科建网站-电脑上版】。


2.2、点一下网站网页页面左边“控制模块”按钮,新增“线上客服”控制模块,如图。


2.3、填写控制模块题目,在“客服目录”选项中,挑选客服种类(QQ、手机微信、淘宝旺旺、阿里巴巴旺旺、Skype),如图。


留意:假如挑选的客服种类是QQ时,尽量先启用“QQ营销推广”。此作用危害能否进行QQ临时性对话。

启用此作用是完全免费的,实际启用方式:http://shang.qq.com/v3/widget.html 开启这个网页页面登陆,在营销推广专用工具点一下设定,把2个对话工作能力勾选后储存。


2.4、挑选客服种类后,改动客服帐号和显示信息文本,挑选情况(工作中時间线上/1直线上),如图。


2.5、填写好客服目录后,可在“联络方法”和“工作中時间”选项中,设定客服的联络方法、线上時间,点一下储存,就进行了线上客服控制模块的加上,如图。




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